Privacybeleid

1. Voor wie dit beleid geldt

Dit beleid geldt voor de Streko-app en de officiële website. De dienstverlener en contactgegevens staan hieronder. Streko is niet bedoeld voor kinderen onder 13 jaar; waar de lokale wet een hogere minimumleeftijd voorschrijft, geldt die leeftijd.

2. Account en profiel

We verwerken je e-mailadres voor registratie, verificatie en accountherstel. Je schermnaam, verjaardag, foto of bewegende avatar, koppeling, voorkeuren, taal en tijdzone ondersteunen je account en gedeelde ervaring. Als je Inloggen met Apple gebruikt, ontvangen we de accountidentificatie en informatie die Apple verstrekt.

3. Inhoud die je deelt

We verwerken en bewaren chattekst, foto’s, video’s, spraakberichten, antwoorden, tekeningen, notities, herinneringen en spelgegevens die je indient. De functies delen relevante inhoud met je huidige gekoppelde partner. Verwerking en opslag vinden op servers plaats; de dienst wordt niet als end-to-end-versleuteld aangeboden. Je partner kan kopieën bewaren van al ontvangen inhoud.

4. Identificatie, aankopen en gebruik

We verwerken gebruikers-ID’s, een installatie-ID, pushmeldingstokens, transactie- en lidmaatschapsgegevens, functiegebruik en terugkeer naar de app. Hiermee ondersteunen we aanmelden, meldingen, toegangscontrole, fraudepreventie en eigen gebruiksanalyses. Apple verwerkt App Store-betaalgegevens; wij ontvangen transactiegegevens, geen kaart- of bankgegevens waarmee je betaalt. Als een beschikbare beloning wordt verzonden, verwerken we ook de naam, het telefoonnummer en het bezorgadres die je opgeeft.

5. Optionele locatie en kaarten

Met toestemming kan de app je precieze of geschatte locatie gebruiken. Live delen gebruikt kort bewaarde locatiegegevens, los van opgeslagen plaatsen en verkenningsgegevens die blijven bestaan. Toestemming of delen uitschakelen stopt nieuwe gedeelde locaties, maar verwijdert opgeslagen plaatsen niet automatisch. Locatiefuncties kunnen ook nauwkeurigheid, beweging en batterijgegevens aan je gekoppelde partner tonen.

Kaartgebruik verstuurt ook verzoeken aan kaartaanbieders als live delen uitstaat. Tegelverzoeken tonen het bekeken gebied; zoekopdrachten kunnen tekst en nabijgelegen coördinaten bevatten en routeverzoeken begin- en eindcoördinaten. Aanbieders ontvangen ook netwerkgegevens, zoals IP-adres en verzoekheaders.

6. Dienstverleners en internationale verwerking

Onze huidige servers staan in de Verenigde Staten. Informatie kan dus buiten je eigen land worden verwerkt. We delen met onderstaande dienstverleners alleen wat nodig is voor de betreffende functies. Hun zelfstandige verwerking valt ook onder hun eigen privacybeleid.

• Alibaba Cloud levert hosting en opslag; DirectMail ontvangt e-mailadressen en verificatie- of herstelberichten voor bezorging.
• Apple ondersteunt aanmelden, App Store-transacties en pushbezorging en verwerkt daarvoor waar nodig account-ID’s, transactiegegevens, apparaattokens en meldingsinhoud.
• OpenFreeMap levert kaartstijlen en kaarttegels en ontvangt verzoeken over kaartgebieden en netwerkgegevens.
• Photon / komoot ontvangt zoektermen voor plaatsen, coördinaten om nabije resultaten te bepalen, taal en netwerkgegevens.
• Valhalla / FOSSGIS ontvangt begin- en eindcoördinaten van routes en netwerkgegevens.

7. Doeleinden, analyses en deze website

We gebruiken informatie voor gedeelde functies, accountbeveiliging, aankopen, ondersteuning en inzicht in het gebruik. De app gebruikt eigen analyses van gebruik en terugkerende gebruikers, die aan een account gekoppeld kunnen worden. We gebruiken geen advertentietracking of IDFA.

Deze website is statisch en bevat geen inzendformulieren, advertenties of analysesoftware van derden. Hostingsystemen kunnen wel gebruikelijke verbindings- en beveiligingsgegevens verwerken om pagina’s te leveren.

8. Bewaartermijnen en accountverwijdering

We bewaren gegevens zolang nodig voor de dienst en gerechtvaardigde operationele en wettelijke verplichtingen. Je kunt accountverwijdering aanvragen in de app-instellingen. Gegevens voor verzending, transacties, fraudepreventie en wettelijke verplichtingen kunnen daarna bewaard blijven. Back-ups vervallen via de normale back-uprotatie.

9. Jouw keuzes en verzoeken

Je kunt beschikbare profielinstellingen wijzigen, apparaatmachtigingen beheren en optioneel locatiedelen stoppen. Vraag ondersteuning om inzage, correctie, verwijdering en, waar van toepassing, overdraagbaarheid of intrekking van vrijwillige toestemming. We kunnen evenredige informatie vragen om je verzoek te controleren. Je rechten en uitzonderingen hangen af van toepasselijk recht; je kunt ook de bevoegde privacytoezichthouder benaderen. Je account verwijderen zegt een Apple-abonnement niet op.

10. Beveiliging, wijzigingen en contact

We beschermen informatie onder meer met TLS tijdens transport en toegangscontroles. Geen systeem is zonder risico. We kunnen dit beleid aanpassen als de dienst of eisen veranderen; de wijzigingsdatum geeft de huidige versie aan. Gebruik onderstaande ondersteuning voor privacyvragen. Stuur geen wachtwoorden, verificatiecodes of betaalkaartgegevens.