การสนับสนุน

เข้าสู่ระบบและยืนยันอีเมล

ตรวจที่อยู่และโฟลเดอร์สแปม ใช้ข้อความล่าสุดและขั้นตอนส่งใหม่หรือกู้บัญชี อย่าให้รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแก่ใคร รวมถึงทีมสนับสนุน

โปรไฟล์และคู่

กรอกชื่อ วันเกิด และรูปหรืออวตารเคลื่อนไหว ตรวจคำเชิญก่อนรับ หากเนื้อหาหรือสิทธิไม่ตรงกับคู่ ให้ตรวจการเชื่อมต่อปัจจุบัน

สิทธิและตำแหน่ง

จัดการกล้อง ไมค์ รูป การแจ้งเตือน และตำแหน่งในตั้งค่า iOS การแชร์เป็นทางเลือก ปิดแล้วไม่ลบสถานที่ที่บันทึก และคำขอแผนที่อาจดำเนินต่อ

กู้คืนหรือยกเลิกสมาชิก

กู้คืนด้วยบัญชี Apple ที่ซื้อ จัดการต่ออายุในตั้งค่า iOS → บัญชี Apple → การสมัครสมาชิก ขอคืนเงินกับ Apple การลบแอปหรือบัญชีไม่ใช่การยกเลิก สมาชิกคู่ไม่ใช่การแชร์กันในครอบครัวของ Apple

ลบบัญชีหรือขอข้อมูล

เลือกลบในการตั้งค่าและยืนยัน ติดต่อเพื่อเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล บันทึกจัดส่ง ธุรกรรม ทุจริต และกฎหมายอาจคงอยู่ สำรองหมดอายุเป็นรอบ ยกเลิกสมาชิกแยกต่างหาก

รายงานอย่างปลอดภัย

ระบุรุ่นแอป อุปกรณ์ รุ่น iOS เวลาประมาณ เขตเวลา และขั้นตอนทำซ้ำ ปิดข้อมูลส่วนตัวในภาพหน้าจอ อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว ข้อมูลบัตรหรือธนาคาร